۱۴۰۰ دوشنبه ۵ مهر

تاریخ ایجاد : ۱۴۰۰ يکشنبه ۲۷ تير  

مقدمه :

بدينوسيله بيانيه سطح توافق كليه خدمات تارنماي دانشگاه علوم پزشکی كرمان را به اطلاع ميرساند:

 

هدف :

هدف از اين توافقنامه سطح خدمات اين است كه به منظور ارائه با كيفيت خدمات ارائه شده توسط دانشگاه علوم پزشکی كرمان ، كيفيت تحويل كليه خدمات براي خدمت گيرندگان( متقاضيان /دستگاه اجرايي / اشخاص حقيقي و حقوقي) مورد توافق قرار گيرد.

اين بيانيه، سطح توافق دو جانبه در خصوص اين خدمات و مسئوليت‌هاي سازماني را در صورت لزوم مشخص مي‌كند.

 

مسئوليت :

با عنايت به بخشنامه شماره ۲۴۴۵۲ مورخ ۱۳۹۷/۳/۱ رياست محترم جمهور ، تصويب نامه شماره ۱۱۲۷۱۲۸ مورخ ۱۳۹۵/۱۲/۲۸ شوراي اداري ،دستورالعمل شماره۱۵۳۸۵۸۸ مورخ ۷/۹/۱۳۶ بخشنامه شماره ۳۲۲۶۷ مورخ ۱۳۹۷/۱/۲۹ سازمان اداري و استخدامي كشور و نامه شماره ۱۲۲۱۲۵ مورخ ۱۳۹۷/۳/۱۳ سازمان مديريت و برنامه ريزي كشور ، دانشگاه علوم پزشکی كرمان خدمات خود را به صورت الكترونيكي در اختيار خدمت گيرندگان قرار مي‌دهد. 

 

تعهدات :

تارنماي دانشگاه علوم پزشکی كرمان امكان درخواست خدمات ، شكايات و همچنين دريافت نظرات و پيشنهادات متقاضيان گرامي را از طريق " منوي ارتباط با ما و منوي ميز الكترونيك " را فراهم نموده است.

تارنماي  دانشگاه علوم پزشکی كرمان كرمان بر مبناي پايداري زير ساخت هاي ارتباطي بصورت تمام وقت، در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز در دسترس متقاضيان /دستگاه اجرايي / اشخاص حقيقي و حقوقي گرامي بوده و در صورت بروز هرگونه اشكال و نقص فني از طريق منوي زمان هاي خروج از دسترس تارنما به متقاضيان اطلاع رساني خواهد شد.

 

هزينه ها و پرداخت ها :

در صورتي كه ارائه خدمات به متقاضي نياز به پرداخت هزينه باشد ،  دانشگاه علوم پزشکی كرمان پس از واريز هزينه هاي مربوط به خدمت توسط متقاضي نسبت به ارائه خدمات اقدام مي نمايد.

 

دوره عملكرد :

اين توافقنامه سطح خدمت تا تاريخ 1400/۱۲/۲۹ اعتبار دارد.